본문 바로가기 주메뉴 바로가기 사이드메뉴 바로가기
전체카테고리

카테고리 메뉴

장바구니 미리보기 (VAT포함)

선택 상품명 판매가 수량 인쇄
옵션가
합계
선택상품 총합 0원 (VAT포함)
빠른 상품 찾기
대분류
중분류
소분류
브랜드
가격별
용도별
기획전

0

    prev
    /
    next

    TOPTOP
    FAQ
    번호 제목
    20 [주문결제] ARS 결제 어떻게 하나요?   
    • 답변
    • ARS 결제 어떻게 하나요?


      무통장입금으로 주문 후 [1:1 실시간상담] 또는 [02-473-4750] 상담전화로 신청가능합니다.

      신청한 번호로 문자를 받게되면 통화버튼을 눌러 결제 가능한 카드정보를 입력하여 ARS카드결제를 진행하시면 됩니다.





    19 [상품관련] 무료 카탈로그 신청은 어디서 하나요?   
    • 답변
    • 무료 카탈로그 신청은 어디서 하나요?


      [정기배송신청 GO] 해당 게시판에 신청글을 작성해 주세요.

      정기배송 기재시 매월 1회 발송하며, 미기재시 1회 발송됩니다.


      카탈로그 신청 바로가기 /board/?id=hanaone_ca

    18 [상품관련] 모바일쿠폰 대량주문을 하고싶습니다.   
    • 답변
    • 모바일쿠폰 대량주문을 하고싶습니다.


      모바일쿠폰 대량주문은 [ 예산 맞춤견적 ] 게시판에 견적요청 글을 남겨주세요.

      담당자가 확인후 구매 진행 도와드리겠습니다.


      견적요청하러 가기 /board/?id=estimate


    17 [주문취소] 상품을 받았는데 취소 하고 싶습니다.   
    • 답변
    • 상품을 받았는데 취소 하고 싶습니다.


      상품을 받으셨는데 마음에 안드시거나 상품의 하자발견, 인쇄오류 확인 시

      저희 고객센터 [02-1811-0110]으로 전화주셔서 상황 설명해주시면 회수반품 처리 도와드리겠습니다.

    16 [상품관련] 소량도 인쇄 가능한가요?   
    • 답변
    • 소량도 인쇄 가능한가요?


      소량 인쇄가 어려운 상품이 다수이나 상품마다 상이하기 때문에 주문 전 반드시 별도의 문의를 주신 후에 주문진행 부탁드립니다.


      별도문의는 [1:1 실시간 상담] 또는  고객센터 [02-1811-0110] 으로 문의 부탁드립니다.

    15 [상품관련] 인쇄 및 스티커를 진행하고 싶은데 옵션사항에  없어요. 작업이 안되는 상품인가요?   
    • 답변
    • 인쇄 및 스티커를 진행하고 싶은데 옵션사항에  없어요. 작업이 안되는 상품인가요?


      인쇄 및 스티커작업이 가능한 상품이어도 옵션사항 선택란이 없는 상품일수 있으며,

      작업 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


      정확한 답변은 [1:1 실시간 상담] 또는  고객센터 [02-1811-0110]으로 전화주시면 담당자가 확인 후 안내드리겠습니다.

    14 [상품관련] 쇼핑몰 주문시 인쇄/스티커 접수는 어디서 하나요?   
    • 답변
    • 쇼핑몰 주문시 인쇄/스티커 접수는 어디서 하나요?


      1) 쇼핑몰 상품클릭시 인쇄여부와 포장선택, 스티커 선택란이 있습니다. 장바구니 또는 바로구매 클릭전에 필요한곳에 사용/포장 체크 해주세요.

       - 인쇄 사용시 : 인쇄 타입을 선택해 주세요. (실크인쇄, 자수인쇄 등)
       - 포장 사용시 : 포장 타입을 선택해주세요.
       - 스티커 사용시 : 스티커 타입과 시안파일을 업로드 해주세요. ( [찾아보기] 클릭후 파일 업로드 )

    13 [상품관련] 인쇄/스티커/포장 선택을 안하고 주문했어요.   
    • 답변
    • 인쇄/스티커/포장 선택을 안하고 주문했어요.


      인쇄/스티커/포장 작업시 별도의 추가비가 발생할수 있습니다.


      해당건은 [1:1 실시간 상담] 또는  고객센터 [02-473-4750]로 문의 주세요.

    12 [포인트 및 이벤트] 쇼핑몰 구매금액별 사은품은 언제 발송되나요?   
    • 답변
    • 쇼핑몰 구매금액별 사은품은 언제 발송되나요?


      쇼핑몰 구매금액별 사은품은 차주 월요일 일괄 발송 됩니다.


      단, 월요일 휴무일 경우는 휴무일 다음날 발송됩니다.


      기프트 관련 문의는 [1:1 실시간 상담] 또는  고객센터 [02-473-4750]로 문의 주세요.

    11 [포인트 및 이벤트] 회원가입 기프트는 언제 발송되나요?   
    • 답변
    • 회원가입 기프트는 언제 발송되나요?


      회원가입 기프트는 회원가입을한 (공휴일, 주말 제외) 익일 발송 됩니다.


      기프트 관련 문의는 [1:1 실시간 상담] 또는  고객센터 [02-473-4750]로 문의 주세요.


    10 [포인트 및 이벤트] 가입축하 쿠폰는 어디서 다운받나요?   
    • 답변
    • 가입축하 쿠폰는 어디서 다운받나요?


      [로그인] - [마이페이지] - [쿠폰내역] - [보유한쿠폰]/[다운로드가능쿠폰]중 [다운로드 가능쿠폰] 클릭 후 [쿠폰받기]


      다운받아진 쿠폰은 [보유한 쿠폰]으로 자동 이동됩니다.




    9 [회원정보관련] 쇼핑몰 ID/비밀번호를 잊있어요.   
    • 답변
    • 쇼핑몰 ID/비밀번호를 잊있어요.


      1) PC 접속 시 : 오른쪽 상단 [로그인] 클릭후 아이디/비밀번호 찾기 -> 휴대폰 또는 등록 정보로 아이디 또는 비밀번호를 찾아주세요.


      2) 모바일 접속 시 : 왼쪽 상단 로고 옆 아이콘을 눌러 [로그인] 클릭후 아이디/비밀번호 찾기 -> 휴대폰 또는 등록 정보로 아이디 또는 비밀번호를 찾아주세요.


      ※ ID/비밀번호 찾기로도 조회가 안되시면  [1:1 실시간 상담] 또는 고객센터 [02-473-4750]로 문의 주세요.


    8 [배송안내] 오늘 주문하면 내일 받을 수 있을까요? / 납기가 급해요.   
    • 답변
    • 오늘 주문하면 내일 받을 수 있을까요? / 납기가 급해요.  


      저희 판촉물 배송시스템은 선불택배 배송을 원칙으로하여 포장/인쇄/스티커 작업 없이 상품만 주문할시 주문일로부터 2~4일 소요되며,

      포장/인쇄/스티커 작업이 필요한 경우 해당 상품에 따라 3일 ~ 10일 소요됩니다.


      행사 사은품으로 매우 급하게 진행하시는 경우에는 퀵서비스 또는 저희 하나원비즈마켓 영업부 직원이 직접 배송을 해드립니다.


      고객센터 02-1811-0110으로 전화 주시거나, 실시간 상담으로 문의해주시면 납기가 가능한 상품으로 안내드리고 일정에 맞춰 드리겠습니다.



    7 [상품관련] 샘플을 받아볼 수 있나요?   
    • 답변
    • 샘플을 받아볼 수 있나요?


      저희 하나원비즈마켓의 장점중에 하나인 실물확인서비스가 있습니다.

      어떤 상품이든 모든 샘플을 무료로 보내드리고 있습니다.


      무료 샘플 신청은 쇼핑몰 메인 좌측상단에 [무료 샘플신청] 클릭후 해당 게시판에 샘플요청 양식에 따라 입력해주세요.


      신청내역 확인후 상품 담당자가 개별 연락 드립니다.



    6 [상품관련] 최소수량 이하도 주문이 가능한가요?   
    • 답변
    • 최소수량 이하도 주문이 가능한가요?


      최소주문수량 이하로 주문하시려면 저희 영업담당과 별도의 협의가 필요합니다.


      해당문의는 [1:1 실시간 상담] 또는  고객센터 [02-1811-0110] 으로 문의 부탁드립니다.


    5 [주문취소] 상품을 받았는데 취소 하고싶습니다.   
    • 답변
    • 안녕하세요 하나원비즈마켓 영업부 입니다.


      상품을 받으셨는데 마음에 안드시거나 상품의 하자발견, 인쇄오류 확인 시 저희 대표번호 1811-0110 으로 전화주셔서 상황 설명해주시면 회수반품 처리 도와드리겠습니다.

      감사합니다!

    4 [주문결제] 후불결제가 가능한가요?   
    • 답변
    • 안녕하세요 하나원비즈마켓 경영지원부 입니다.


      네 저희 하나원비즈마켓은 후불결제시스템이 있습니다. 저희 대표번호 1811-0110 으로 전화주시면 해당 영업담당이 유선으로 후불결제시스템 안내해 드리겠습니다.


      감사합니다!

    3 [배송안내] 배송은 몇일 소요되나요?   
    • 답변
    • 안녕하세요 하나원비즈마켓 영업부입니다.


      저희 배송시스템은 선불택배배송을 원칙으로 하여 인쇄 또는 포장,스티커작업이 없이 상품만 주문시 주문일부터 2일 소요되어 고객님께 납품이 됩니다.

      인쇄 또는 포장,스티커작업의 경우 해당 상품에 따라 3일~7일 소요 됩니다.

      행사사은품으로 매우 급하게 진행하시는경우 퀵서비스나 저희 하나원비즈마켓의 영업부직원이 직접 배송을 해드립니다.


      감사합니다!


    2 [상품관련] 인쇄 비용은 어떻게 되나요?   
    • 답변
    • 인쇄 비용은 어떻게 되나요?


      하나원비즈마켓에서 납품해드리는 거의 모든 사은품에는 인쇄가 가능합니다. 또한 포장, 스티커부착의 작업이 가능한데요,

      해당 상품의 최소 주문수량 구매 시 1도인쇄, 포장, 스티커부착이 서비스로 진행되고 있습니다.


      더 자세한 문의는 [1:1 실시간 상담] 또는  고객센터 [02-1811-0110] 으로 문의 부탁드립니다.

    1 [상품관련] 인쇄시안이랑 실물이랑 차이가 있습니다.   
    • 답변
    • 인쇄시안이랑 실물이랑 차이가 있습니다.


      인쇄시안과 실물의 색상은 모니터의 밝기 또는 모니터의 해상도에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

      이 부분을 해결하기 위해서 저희 디자인팀에서 최상의 환경에서 인쇄시안을 해드립니다.

      또한 저희 하나원비즈마켓은 실물확인서비스로 고객님이 우려하시는 실물에 대해서 샘플발송 또는 방문서비스로 실물확인을 해드립니다.



    비밀번호 확인

    게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

    비밀번호 확인

    댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
    현재 비밀번호
    신규 비밀번호
    신규 비밀번호 확인
    6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합